PREMESSO CHE

Rimani S.r.l., con sede legale in Torino (TO), Via Sant’Anselmo n. 29, C.F. P.IVA 11367950018, (di seguito la “Società”) è titolare del sito web denominato “Nutriluce” accessibile all’indirizzo Internet www.nutriluce.it, nonché di qualsivoglia applicazione mobile ad esso riferita, connessa e/o collegata (di seguito congiuntamente, il “Portale”)”.

Il Portale, progettato, realizzato e gestito direttamente dalla Società, è dedicato alla vendita di sistemi luminosi e prodotti direttamente collegati.

La Società, nel rispetto dei principi di correttezza e trasparenza, invita ciascun Utente e/o Fornitore del Portale, prima di iniziare la navigazione dello stesso, a leggere con attenzione i seguenti termini e condizioni generali di utilizzo (di seguito semplicemente “Termini e Condizioni”) che regolano i rapporti tra Società e Utenti e i Servizi (tutti infra definiti) offerti tramite il Portale.

Se l’Utente non intende accettare i presenti Termini e Condizioni e/o parte di essi e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o limitazione/esclusione di responsabilità pubblicizzati nel Portale, è invitato a non utilizzare i servizi offerti dal Portale stesso.

 

1.     DEFINIZIONI PRINCIPALI

In aggiunta ai termini altrove definiti, nei Termini e Condizioni qui descritti, i termini di seguito elencati avranno il significato attribuito accanto ad ognuno di essi (il significato è il medesimo se il termine è utilizzato al singolare o al plurale). In particolare:

  • Prodotti – indica collettivamente i sistemi luminosi venduti dalla Società.
  • Portale – si intende il sito internet raggiungibile all’indirizzo nutriluce.it, ma anche tutti gli indirizzi internet (es. URLs, nomi a dominio e pagine) e/o il relativo software applicativo per la fruizione dei Servizi che la Società controlla, ovvero gestisce, e che sono utilizzati per offrire e/o fornire i Servizi così come tutti i mirror, sostituzioni e backup e tutte le pagine internet che i siti includono. Qualsiasi riferimento al “Portale” contenuto nei presenti Termini e Condizioni comprende tutte le versioni attuali o future del Portale, nonché qualsiasi applicazione mobile tramite la quale si abbia accesso al Portale o ai servizi di Nutriluce e ciò indipendentemente dal fatto che, sia nell’uno che nell’altro caso, l’accesso avvenga tramite una piattaforma o un dispositivo attualmente esistenti oppure tramite una piattaforma o un dispositivo futuri (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile, sito affiliato o correlato inteso a fornire accesso al Portale o ai Servizi di Nutriluce eventualmente sviluppato nel corso del tempo).
  • Servizio – si intende individualmente o collettivamente qualsiasi servizio offerto sul Portale e/o direttamente dalla Società o da terze parti (es. Fornitori).
  • Utente – si intende il singolo consumatore (ai sensi dell’art. 3 decreto legislativo 6.9.2005 n. 206 cd. Codice del Consumo) o l’imprenditore, artigiano, professionista, sia esso persona fisica o persona giuridica che accede al Portale e si registra creando su esso un proprio Profilo (come infra definito) necessario per poter fruire dei Servizi offerti dal Portale stesso.

 

2.     TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

I Termini e Condizioni definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del Portale e dei Servizi forniti agli Utenti, nonché delle condizioni particolari di utilizzo dei Servizi, ivi incluso ogni documento da questo richiamato, ovvero ogni altra nota, avviso legale, informativa o limitazione/esclusione di responsabilità, pubblicati nel Portale.

L’utilizzo del Portale, da parte di ciascun Utente, è soggetto ai Termini e Condizioni di cui al presente documento, anche nel caso in cui l’Utente non usufruisca di alcuno dei Servizi offerti tramite il Portale stesso.

L’Informativa sulla Privacy (di seguito la “Privacy Policy“) e le eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie sezioni del Portale sono da ritenersi parte integrante e sostanziale dei presenti Termini e Condizioni.

 

3.     VARIAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI

La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in tutto o in parte, i presenti Termini e Condizioni e ciascuno dei documenti ivi richiamato, compresi la Privacy Policy, i Servizi e i corrispettivi.

Gli Utenti si impegnano, pertanto, a prendere periodicamente visione dei presenti Termini e Condizioni, fermo restando che la Società farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza dei propri Utenti, per il tramite del Portale medesimo, l’eventuale variazione dei Termini e Condizioni e/o dei Servizi.

Le modifiche ai Termini e Condizioni e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Portale e si applicheranno successivamente alla data di modifica.

Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al Portale o utilizzando il Portale successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul Portale stesso.

Qualora l’Utente non concordi con le modifiche apportate lo stesso è invitato a non utilizzare il Portale; ciascun Utente ha la facoltà di effettuare la cancellazione del proprio Profilo (come infra definito) nella sezione “Informazioni personali” del pannello di amministrazione.

 

4.     DATI UTENTE

Il Portale e i Servizi offerti sono destinati a Utenti, che abbiano compiuto il 18° (diciottesimo) anno di età.

L’Utente che intende registrarsi o sottoscrivere il Servizio, deve procedere alla registrazione come infra indicato, e, successivamente alla selezione dei Servizi, deve garantire i) di essere maggiorenne, ii) che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, e iii) che i dati sono riferiti alla persona che li ha inseriti, oppure sono stati inseriti con il consenso del terzo a cui si riferiscono, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite.

 

5.     REGISTRAZIONE AL PORTALE

Al fine di poter conseguire la qualifica di Utente e poter usufruire dei Servizi offerti sul Portale è necessaria la registrazione gratuita secondo le modalità qui di seguito indicate previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

5.1.  Modalità di registrazione gratuita degli Utenti al Portale

Al fine di poter conseguire la qualifica di Utente e poter usufruire dei Servizi disponibili sul Portale, ciascun consumatore e/o imprenditore, artigiano, professionista sia esso persona fisica o persona giuridica è tenuto a registrarsi gratuitamente al Portale, fornendo alcune informazioni di carattere personale e/o societario (di seguito la “Registrazione”), indicando un valido indirizzo di posta elettronica e creando un proprio profilo virtuale individuale (di seguito il “Profilo”), seguendo la procedura di registrazione guidata e spiegata nell’apposita sezione del Portale.

Al termine della Registrazione il Portale invierà automaticamente una comunicazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo email indicato durante la fase di Registrazione per l’autenticazione e la conferma di Registrazione.

L’accesso al Portale è consentito solo mediante utilizzo di username e password scelte dall’Utente al momento della Registrazione. L’Utente potrà inoltre, in qualsiasi momento, accedere al proprio Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti. L’Utente sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni personali.

Nel caso in cui l’Utente non completi la Registrazione, oppure nell’ipotesi in cui la procedura di autenticazione non dovesse andare a buon fine dopo avere fornito l’indirizzo email e/o altro dato richiesto per la Registrazione, l’Utente potrà ricevere un numero limitato di comunicazioni che lo inviteranno a concludere il processo di iscrizione. Trascorsi 180 (centottanta) giorni dalla mancata ultimazione del Profilo, ovvero dalla mancata conferma di Registrazione, la Società si riserva la facoltà di rendere anonimi, ovvero rimuovere dalla propria banca dati, i dati parziali inseriti da colui/colei che ha iniziato, senza ultimarla, la procedura di Registrazione.

 

5.2.  Indirizzo di posta elettronica per le comunicazioni

L’Utente si impegna a fornire un indirizzo di posta elettronica, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente. L’Utente si impegna, altresì, ad aggiornare tempestivamente il proprio indirizzo di posta elettronica registrato sul proprio Profilo personale in caso di variazione.

I Profili registrati con indirizzi di posta elettronica anche solo apparentemente appartenenti a soggetti diversi dall’Utente, o con indirizzi di posta elettronica temporanei, potranno essere cancellati dalla Società senza preavviso.

La Società si riserva inoltre la facoltà di verificare gli account degli Utenti laddove abbia ragione di ritenere che i dati e gli indirizzi email forniti non siano validi e, in tal caso, si riserva la facoltà di cancellare il Profilo dell’Utente.

 

5.3.  Informazioni aggiuntive

La Società si riserva la facoltà di richiedere all’Utente informazioni aggiuntive, ulteriori rispetto a quelle indicate al momento della Registrazione, o l’invio di copie di documenti che dimostrino la veridicità di dati forniti (e.g. la titolarità della carta di credito utilizzata per i pagamenti online).

La Società si riserva la facoltà di non accettare un ordine di acquisto e/o di recedere con effetto immediato dai presenti Termini e Condizioni secondo quanto previsto al successivo articolo 14 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi) nel caso in cui l’Utente non fornisca le informazioni e/o copie di documenti che dimostrino la titolarità dei dati e/o della carta di credito utilizzata per il pagamento dei Prodotti ordinati tramite il Portale.

 

6.     PRODOTTI

6.1.  Offerta al pubblico

Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati nei Servizi costituiscono un’offerta al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 cod. civ. con le limitazioni e le modalità contenute nel Portale stesso e nei presenti Termini e Condizioni.

 

6.2.  Fotografie dei Prodotti

Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti agli Utenti. La presenza di eventuali imperfezioni non può essere considerata elemento di difformità del Prodotto stesso.

La Società declina ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Portale e quella dei Prodotti acquistati dagli Utenti.

 

6.3.  Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Portale sono comprensivi di IVA ai sensi di legge, oppure esclusi d’IVA laddove specificato con apposita dicitura “+ IVA”.

Il costo dell’eventuale servizio di consegna dei Prodotti da parte dei Fornitori, ove previsto e ove scelto dall’Utente, è indicato a parte rispetto al prezzo dei singoli Prodotti acquistabili. Laddove previsto da ciascun Fornitore, al raggiungimento di un ammontare minimo dell’ordinativo indicato sul Portale al momento dell’ordine di acquisto, la consegna verrà effettuata dal Fornitore a titolo gratuito.

Il costo della transazione online mediante carta di credito è indicato infra all’art. 10.

 

7.     ACCETTAZIONE E CONFERMA DELL’ORDINE

7.1.  Ordine di acquisto di Prodotti sul Portale

L’ordine inviato dall’Utente sarà vincolante per la Società solamente se l’intera procedura d’ordine verrà regolarmente completata dall’Utente senza che sul Portale compaiano messaggi di errore o allarmi di mancato raggiungimento degli ordini minimi.

L’accettazione dell’ordine da parte della Società determina l’immediato addebito dell’importo indicato al momento dell’ordine necessario per l’acquisto del/i Prodotto/i scelto/i.

A seguito dell’accettazione dell’ordine da parte della Società, l’Utente riceverà conferma, tramite posta elettronica, con il riepilogo del/i Prodotto/i ordinato/i e del/i relativo/i prezzo/i.

I contenuti sopra specificati saranno considerati come trasmessi anche in caso di presenza, sul messaggio di posta elettronica di cui sopra, di un link diretto al Portale.

Di seguito all’avvenuta conferma dell’ordine, all’Utente potrebbe essere richiesto tramite e-mail di lasciare una recensione al prodotto acquistato che verrà pubblicata sulla pagina del prodotto stesso.

 

8.     CONSEGNE

8.1.  Servizio di consegne

La società si impegna ad effettuare le consegne nel territorio italiano, per mezzo di un proprio Fornitore, dalle 24 alle 72 ore della conferma dell’avvenuto pagamento. I costi del servizio saranno consultabili nella pagina del Portale.

La Società non garantisce le tempistiche suddette nei periodi dal 15 dicembre al 6 gennaio, nonché dal 01 al 31 agosto.

Le consegne all’estero sono possibili previo preventivo personalizzato che potrà essere ottenuto collegandosi al Portale ed inoltrando la richiesta attraverso “Contattaci”.

Per poter usufruire del servizio di consegna occorre che il valore dell’ordine effettuato dall’Utente sia almeno pari al valore minimo dell’ordine indicato sul Portale.

Se non esplicitamente concordato per iscritto, al momento della consegna dei Prodotti è necessaria la presenza dell’Utente, ovvero di un suo incaricato, all’indirizzo indicato nell’ordine.

In ogni caso il servizio di consegna, laddove previsto, viene garantito dal Fornitore solo per gli edifici raggiungibili con i mezzi di comune utilizzo o a chi per costoro effettueranno le consegne (sono escluse, ad esempio, le abitazioni che non siano raggiungibili tramite strade). Il Fornitore, o chi per esso effettuerà la consegna, salvo diversamente concordato, si limiterà a consegnare i Prodotti all’Utente davanti alla porta d’ingresso del civico indicato.

Per ragioni di efficienza dei Servizi, i Prodotti consegnati dovranno essere verificati/controllati dall’Utente al momento della consegna. Per qualsiasi anomalia riscontrata e non sanata bonariamente al momento della consegna, l’Utente dovrà contattare la Società tramite la sezione “Contattaci”, specificando l’anomalia e documentandola con materiale fotografico.

La Società si impegna a vigilare sui Fornitori che effettuano il servizio di consegna affinché costoro agiscano in buona fede e adempiano correttamente, e nel rispetto di tutte le leggi di riferimento, alle loro obbligazioni.

Resta inteso che nessuna responsabilità potrà essere imputata dagli Utenti alla Società per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito imprevisto o imprevedibile, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Società e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.

Gli Utenti prendono atto, ed accettano, che in caso di impossibilità di consegna dei Prodotti a causa della loro mancata presenza (o assenza della persona incaricata) al momento della consegna, i Prodotti saranno resi disponibili per il ritiro diretto presso il Fornitore secondo le modalità indicate dallo stesso.

 

9.     CORRISPETTIVO E MODALITA’ DI PAGAMENTO

L’Utente, al momento del perfezionamento dell’ordine di acquisto di Prodotti tramite il Portale, dovrà compilare tutti i campi richiesti online dal sistema di pagamento “Paypal” integrato all’interno del Portale. Maggiori informazioni sul sistema di pagamento possono essere reperite direttamente sul sito internet di “Paypal” all’indirizzo www.paypal.com

I costi del servizio di gestione dei pagamenti online sono interamente a carico della società.

Ferma la facoltà della Società di recedere con effetto immediato dai presenti Termini e Condizioni secondo quanto previsto all’articolo 14 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi), la Società avrà la facoltà di sospendere in tutto o in parte il Servizio e, quindi, non perfezionare l’ordine, in caso di mancata disponibilità degli importi necessari per l’acquisto dei Prodotti ordinati da parte di questi ultimi.

In ogni caso la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Prodotti acquistati sul Portale.

 

10.  RESPONSABILITÀ

Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Servizio, sempreché non dipenda dall’Utente medesimo, dovranno essere sollevate dagli Utenti nelle 24 (ventiquattro) ore successive al ritiro / consegna del prodotto acquistato tramite il Portale attraverso la sezione “Contattaci” descrivendo sinteticamente il motivo della contestazione e documentando la contestazione anche con materiale fotografico.

Una volta ricevuto un reclamo la Società, prontamente e comunque non oltre 48 ore, si impegna a rispondere al reclamo.

La Società non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete internet, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.

La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Portale abbia un collegamento ipertestuale (“link”). L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Portale lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro eventuali virus od altri malware.

 

11.  DIRITTO DI RECESSO

L’Utente ha il diritto di recedere entro 10gg lavorativi dalla consegna della merce, e/o di richiedere la cancellazione del proprio Profilo in qualunque momento, senza alcuna penalità, entrando nella sezione “Profilo” e cliccando su “Cancellazione Profilo”.

La Società si impegna a riaccreditare sulla carta di credito la somma pagata per il Prodotto entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica della merce.

Nel caso la merce dovesse essere restituita danneggiata o priva di alcuni componenti, nessun rimborso verrà effettuato.

 

12.  OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’Utente si impegna a non utilizzare il Portale o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nei presenti Termini e Condizioni.

L’Utente non può utilizzare il Portale o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Portale o interferire con l’utilizzo e il godimento del Portale dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.

L’Utente è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Portale che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali.

L’Utente si impegna in ogni caso a (i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non generare richiami di pagine, mediante email o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina e (iii) avvisare la Società immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Profilo.

 

13.  RISOLUZIONE. CESSAZIONE DEI SERVIZI

La Società si riserva il diritto di comunicare all’Utente il divieto di accesso ed utilizzo del Portale e dei Servizi, o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione, da parte dell’Utente, degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli 9 (Corrispettivo e modalità di pagamento) e 10 (Obblighi dell’Utente) e/o in caso di gravi violazione delle regole di buona fede e correttezza.

L’accesso al Portale potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantire la manutenzione dello stesso. Di tali interruzioni sarà data, se possibile, tempestiva comunicazione sul Portale stesso.

In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti, e/o cambiamenti, al Portale e ai Servizi qualora ciò si dovesse rendere necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi ad eventuali variazioni della normativa vigente.

La Società si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti la fruizione degli ordini inviati. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti mediante avviso pubblicato sul Portale e a mezzo posta elettronica agli indirizzi email degli Utenti.

 

14.  PRIVACY POLICY

La Società tratterà i dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali disponibile sul Portale.

 

15.  NORMATIVA APPLICABILE. FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni, i documenti ivi richiamati e le altre note legali pubblicate sul Portale ed, in generale, i rapporti fra la Società e gli Utenti del Portale sono regolati dalla legge italiana e debbono essere interpretati in conformità alla stessa.

Per qualsiasi controversia avente ad oggetto i presenti Termini e Condizioni, l’utilizzo e/o la gestione del Portale e dei Servizi ivi contemplati e/o comunque semplicemente connessa ad essi è esclusivamente competente il Foro di Torino, nei limiti consentiti dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) con riguardo ai soli soggetti consumatori (ex art. 3 Codice del Consumo).

 

16.  VARIE

Qualora una clausola dei presenti Termini e Condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

Nel caso in cui un Utente abbia una controversia con uno o più Utenti, si impegna a tenere la Società (le sue eventuali affiliate e controllate, i suoi dipendenti, dirigenti e agenti) indenne da qualsiasi contestazione, richiesta e danno di qualsiasi natura, derivante direttamente o indirettamente, o comunque in qualsiasi modo connessa, a tale/i predetta/e controversia/e.

 

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., l’Utente dichiara di avere letto e compreso, e dunque di approvare espressamente i seguenti Articoli: 3 (Variazione dei Termini e Condizioni), 4 (Dati utente), 5 (Registrazione al Portale), 6 (Prodotti), 7 (Accettazione e conferma dell’ordine), 8 (Consegne), 9 (Corrispettivo e modalità di pagamento), 10 (Responsabilità), 11 (Diritto di recesso), 12 (Obblighi dell’Utente), 13 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi), 14 (Privacy Policy), 15 (Normativa applicabile. Foro competente), 16 (Varie).

 

Con il rilascio della propria autorizzazione definitiva alla Registrazione, dunque, l’Utente approva integralmente ed esplicitamente, senza riserva alcuna, le clausole suddette e individuate partitamente al comma precedente.